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FAQ よくある質問とその回答

よくある質問
質問 メガキャッシュバックについて 質問 会員登録・ログイン・登録情報の変更について 質問 ポイントについて 質問 キャッシュバック・ポイント交換について 質問 メールマガジンについて 質問 その他お問い合わせ

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メールマガジンについて

回答 同じメールマガジンが2通届きます。

メールマガジンが同一のPCへ複数届くという場合、下記の原因が考えられます。

[ 1 ] メール配信スタンドの不具合
メガキャッシュバックが利用するメール配信スタンドのシステム上の誤作動と思われます。大変お手数ではございますが、[ 2 ] 以降の要件に該当しない会員様はメガキャッシュバックのお問合せより不具合の項目にお知らせ下さいます様お願いいたします。

[ 2 ] 登録メールアドレスが重複している場合
メガキャッシュバックでは、同一のメールアドレスでは会員登録を行ったりメールマガジンの指定先にしたりする事が出来ない設定になっております。同一の PC で 2 つ以上のメールアドレスをご利用の場合、大変恐縮ではございますが 2 つのアカウントを保有していないかをメールマガジンのあて先等でご確認下さいます様お願いいたします。

回答 HTML形式のメールマガジンが開けません。

ご利用のメールソフト、またはセキュリティソフトによっては設定により HTML 形式のメールを開けないようになっている可能性がございます。大変お手数ではございますが、メールソフト・セキュリティソフトの設定の見直しをお願いいたします。

回答 メールマガジンのくじのリンクをクリックすると、エラーページに飛びました。

ご利用のセキュリティソフトによっては、メールに記載されているリンクから直接WEBページへ移動できないタイプのものがございます。大変お手数ではございますが、下記の方法にてご対応をお願いいたします。

[ 1 ] リンクURLを直接WEBブラウザのURL入力箇所に貼り付ける
[ 2 ] セキュリティソフトの設定を変更する
※セキュリティソフトの種類が複数に上る為、設定方法等の記載は致しかねます。

回答 メールマガジンの表示が崩れてしまいます。

メガキャッシュバックのメールマガジンは「等幅フォント」で作成されています。ご利用のメールソフトの設定によっては表示が崩れてしまう場合がございますので、表示を最適化されたい場合は以下の方法にてお願いいたします。
⇒ご利用のメールソフトやブラウザにて設定されているフォント表示形式を「等幅フォント」に設定する。
⇒フォントを一般的なもの(MSゴシック、MSPゴシック、Osaka等)に設定する。
※設定方法につきましては、お使いのメールソフトのヘルプにてご確認下さい。

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