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FAQ よくある質問とその回答

よくある質問
質問 メガキャッシュバックについて 質問 会員登録・ログイン・登録情報の変更について 質問 ポイントについて 質問 キャッシュバック・ポイント交換について 質問 メールマガジンについて 質問 その他お問い合わせ

┗ 上記以外の内容のお問い合わせはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

会員登録・ログイン・登録情報の変更について

回答 メガキャッシュバックに会員登録できません!

ご利用環境を推察する事が出来ない為、大変お手数ではございますがお問合せフォームより下記のご利用環境などをお知らせ頂けますようお願いいたします。弊社お客様担当よりご連絡させて頂きます。

(1) PC のメールアドレス
(2) 氏名 ※カナで結構です。
(3) ご使用のインターネットブラウザ
(4) ご使用の OS
(5) セキュリティソフトをご利用の場合はそのソフト名 ( ウイルスバスターなど )

回答 ログインとはなんですか?

ログインとは、既に会員登録済みのお客様かどうかを確認する為に行うユーザー認証行為を言います。メガキャッシュバックは、会員登録されたお客様専用のサービスとなっておりますので、個人情報保護の観点からも必ずログインを行ってからサービスをご利用いただいております。

回答 ログアウトとはなんですか?

メガキャッシュバックは、会員登録を完了されておられるかどうかを確認する為にログインを皆様に行って頂き、その上でサービスをご利用いただいておりますが、ログアウトとはどのユーザー様かを判断できない状態に戻す行為を言います。ログアウトをきちんと行う事によりお客様の個人情報・メガキャッシュバック内での獲得ポイントや口コミの履歴等を再度ログインしなければ閲覧出来ない状態にする事が可能です。

回答 メガキャッシュバックにログインできません!

サポート情報にてシステム上のトラブルをお知らせとして表示していない場合、下記の原因が考えられます。

(1)会員登録が完了していない
メガキャッシュバックは、会員登録済みのお客様のみご利用可能です。大変お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたします。

(2)ブラウザの設定が最適化されていない
メガキャッシュバックを利用するには、ご利用のブラウザの設定において「Cookie」を利用可能にしておく必要がございます。当サイトの推奨ブラウザにおける設定方法は下記の通りとなります。

★IE6.0の場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、「インターネットオプション」を選択。
2. 「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブを選択。
3. 「既定」ボタンをクリック。 4. 「適用」ボタンをクリック後、「OK」ボタンをクリック。

★IE5.5の場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、 「インターネットオプション」- 「セキュリティ」を選択。
2. 「既定のレベル」ボタンをクリック。
3. 「適用」ボタンをクリック後、「OK」ボタンをクリック。

★FireFoxの場合★
1. メニューから「ツール」をクリックして、「プライバシー」を選択。
2. 「Cookie」の項目において「サイトから送られてきたCookieを保存する」にチェックする。
3. 「OK」ボタンをクリックする。

(3)SSLを使用せずにログインする お客様のご利用環境によってはSSL通信でのログインが出来ない設定になっている可能性があります。ログイン画面の「SSLを使用せずにログインする」を押して、SSL通信を介さない形式でログインして下さい。

(4)セキュリティソフトによるブロック お客様のご使用されているセキュリティソフトが、メガキャッシュバックとの通信を遮断している可能性があります。ウィルスバスター、ノートン等の代表的なセキュリティソフトの場合、「接続を許可する」をご選択下さい。

回答 メールアドレスやパスワードを変更できません。

お客様の会員登録情報の変更はマイページの会員登録情報変更よりご変更いただけます。

回答 ニックネームやアイコンは変更できますか?

ログイン後にマイページの「プロフィール変更・修正」よりご変更いただけます。お気に入りのアイコン等がございましたら、ぜひご利用下さい。

回答 別の人間が同じメールアドレスで登録できますか?

同一のメールアドレスでは、個人情報保護の観点から会員登録が出来ない様になっております。大変お手数ではございますが別途メールアドレスをご用意下さいます様お願いいたします。

回答 携帯アドレスでも会員登録出来ますか?

現在メガキャッシュバックのサービスは、その全てがPC向けとなっており、携帯電話ではご利用頂く事が出来ません。大変お手数ではございますが、PCのメールアドレスでご登録をお願いいたします。

回答 フリーメールでの会員登録は可能ですか?

携帯電話以外のメールアドレスであれば、どの様なメールアドレスであっても会員登録を行って頂けます。

回答 新規会員登録の際に受信した確認用URLをクリックしても「会員登録のリンクにアクセスしたら、
   不正なアドレスか期限切れと」と表示され、会員登録が完了できません。

全面的なシステム不具合を除き、お客様がご使用されているブラウザの設定において「クッキー(cookie)」が有効になっていないケースが考えられます。大変お手数ではございますが、ブラウザの設定でクッキー(cookie)を有効にして頂き、再度新規会員登録ページよりご登録情報のご入力をお願いいたします。

⇒新規会員登録ページ(https://www.megacashback.net/regist.html)

回答 退会の申請はどの様に行えば良いですか?

(1)メガキャッシュバックへログイン (http://www.megacashback.net/

(2)マイページの「登録情報確認・変更」へ移動 (http://www.megacashback.net/profile.html

(3)「※退会を希望される方はこちら」のリンクをクリック
  (http://www.megacashback.net/cancellation.html

(4)ご注意等をご確認いただき、「退会する」のボタンを押すと退会完了となります。

※尚、この時点でお客様の情報の一切が削除されますが、メルマガを購読されている場合は1~2回程度メルマガが配信される場合がございます。

※個人情報保護の観点から、退会申請方法は必ずご自身にて行って頂いております。お問合せでは受付致しかねますので、お手数ではございますが上記方法にて退会申請をお願いいたします。

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